Carta aberta às autoridades: Pela imediata segurança jurídica no tratamento de dados pessoais
No dia 14 de agosto de 2018, foi sancionada a Lei 13.709, também conhecida como Lei Geral de Dados Pessoais (LGPD). No momento em que todos vivemos uma transição para uma sociedade digital, vimos a promulgação da LGPD como um grande avanço para a segurança jurídica e o desenvolvimento econômico, tecnológico e social para o […]
Palestra comitê CX ABO2O | Informação e suporte ao consumidor – o combo legal contra a pandemia legislativa
O aumento do número de pessoas que ingressaram no ciclo de compras digital em tempos de pandemia tem desencadeado uma série de pautas novas e debates urgentes, que vão desde protocolos de compra segura, incluindo delivery sem contato físico, até ações que tornam a jornada de compra do consumidor mais conveniente e positiva sob aspecto […]
