Estima-se que em 2023, 75% das organizações que vendem diretamente aos consumidores oferecerão serviços de assinatura. O modelo marca um novo capítulo para as organizações que passam a ter um relacionamento de médio e longo prazo com os consumidores. Diante desse novo cenário que está por vir, quais os principais desafios envolvidos? Como fidelizar o […]
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