Comitê de CX do MID volta a debater decreto do SAC. Sugestões serão encaminhadas a Senacon
O Comitê de Customer Experience (CX) do Movimento Inovação Digital (MID) deu continuidade nas discussões acerca das novas regras para o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), estabelecidas por meio do decreto 11.034 que entrou em vigor em outubro do ano passado.