Swap, a ‘fábrica de fintechs’ , cria nova plataforma focada em servir empresas de crédito
Em franca expansão, a Swap anuncia nova frente de negócios, o Float, focado em originadores de crédito e soluções de crédito em geral. Meta é ajudar as empresas que estão revolucionando o acesso ao crédito no Brasil a gerar mais negócios, reduzir a inadimplência e fidelizar seus usuários. São Paulo, Brasil, Setembro de 2021 – […]
Empresas digitais e entidades setoriais se reúnem para discutir as Cidades do Futuro com o GapMIL da UNESCO
No mês da Mobilidade Urbana, evento online e gratuito reúne especialistas para debater questões importantes para o setor Totalmente gratuito e online, o Fórum Cidade & Mobilidade acontece nos dias 29 e 30 de setembro, das 15h30 às 20h. Serão mais de 40 palestrantes distribuídos em oito trilhas temáticas: Micromobilidade; Delivery & Logística; Segurança […]
ABO2O anuncia novo Comitê de Tecnologia
Liveness: como a biometria pode ser uma forte aliada da experiência do usuário e mitigar fraudes
Com recursos cada vez mais aprimorados, a biometria se mostra cada vez mais uma aliada das organizações para trazer mais segurança e agilidade para os negócios à medida que as fraudes caminham para o mundo digital. No entanto, quanto mais camadas de proteções implementadas, mais a experiência do usuário é impactada. Foi para debater como […]
Case de Sucesso: Como a Tahto recebeu o prêmio Smart Customer 2021
O ano de 2021 marca a virada da Tahto. A empresa que faz parte do Grupo Oi passou por um rebranding em março deste ano, quando começou a operar com o novo nome. Sempre referência de qualidade na prestação de serviços ao cliente, a Tahto tem intensificado sua presença no mercado com soluções consistentes. Para […]
Click Entregas recebe aporte e unifica marca com objetivo de fortalecer sua presença global
Com crescimento acelerado com a pandemia e estratégia de valorização do entregador, plataforma online de entregas expressas do grupo russo Dostavista atrai investidores e recebe aporte. Empresa passa por rebranding global; a nova marca Borzo chega ao Brasil em 30 de agosto. São Paulo, 30 agosto de 2021 – A partir desta segunda-feira, 30 […]
Confira no Special Report sobre Meios de Pagamentos: a diferença em ser White Label
“Inovação, agilidade e customização são elementos indispensáveis para as empresas desse segmento crescerem e agregarem valor aos seus clientes”, afirma José Mario, CEO da Adiq. O setor em questão é o de meios de pagamento, cujo mercado sofreu uma profunda transformação nos últimos anos, muito em função das mudanças dos hábitos dos consumidores e da […]
Data Driven CX: Inteligência de Dados Para Uma Jornada do Cliente de Sucesso
Em uma realidade em que os modelos de negócios são cada vez mais digitalizados, os dados assumem um papel crucial na Jornada do Cliente. Quando bem gerenciadas e suportadas por tecnologias inovadoras, tais informações tornam as empresas mais competitivas e se sobressaem aos olhos dos consumidores ao prover um atendimento mais customizado, ágil e eficiente, […]
Open Delivery abre caminho para marketplaces conquistarem ainda mais clientes
A ABO2O apoia a iniciativa, que também traz mais competitividade e inovação ao mercado O Open Delivery (OD) é um padrão que organiza o fluxo de informações entre restaurantes, marketplaces e sistemas de gestão. Assim, as informações de cardápios e pedidos são uniformizadas e as solicitações de clientes recebidas em um único lugar de forma […]
Como usar os dados para uma estratégia de CX ágil, escalável e personalizada?
Em um mercado altamente competitivo e volátil, destaca-se quem sabe aproveitar os sinais da experiência do cliente para prover um atendimento cada vez melhor e mais personalizado. Diante deste contexto, os dados se tornaram os principais ativos das companhias e, se usados da maneira correta, podem impactar positivamente a receita, a retenção e o churn. […]
