Guia de Compliance ajuda empresas durante jornada de digitalização
À medida que a digitalização avança nas empresas, investir em um bom programa de compliance é a melhor forma de estar em conformidade com todas as regras, leis e regulamentos –sejam internos ou externos – para evitar prejuízos financeiros e crise reputacional. Para evitar as penalizações decorrentes dessas decisões equivocadas, a Associação Brasileira Online […]
Legislação Brasileira e as Relações de Consumo: Direitos do Consumidor Digital
As relações de consumo evoluíram nos últimos anos, mas, a pergunta que fica é se a legislação brasileira tem conseguido acompanhar esse novo cenário. O fato é que o Código de Defesa do Consumido (CDC), que completa 30 anos em 2020 e foi desenvolvido em outra realidade, ainda é uma das legislações mais avançadas do […]
ABO2O anuncia VP de of Customer Journey da RecargaPay como líder do Comitê de CX
A Associação Brasileira Online to Offline dá as boas-vindas a Rodrigo Tavares, novo líder do Comitê de Customer Experience da ABO2O. O executivo, que é VP of Customer Journey da fintech RecargaPay, e possui passagens como responsável de CX no Mercado Livre, PagSeguro e 99, está otimista com a nova responsabilidade e espera agregar com a sua experiência no aprimoramento do setor. O Comitê de CX da ABO2O atende tanto às demandas mais estratégicas de negócios, relacionadas aos clientes, como também o aspecto legal e jurídico com foco no Direito do Consumidor.
Estratégia SEO 2021 “tá ON”! ABO2O anuncia a Hyppoo como mantenedora
A agência Hyppoo, que tem a sua atuação focada no atendimento de empresas que almejam desbloquear o seu tráfego orgânico, gerando mais e melhores leads, acaba de anunciar a sua participação como Mantenedora da ABO2O. Para Marcos Carvalho, Diretor Geral da associação, essa parceria é uma importante conquista para os associados: “vivemos em um momento […]
Inovação e práticas anticompetitivas
“Nem tudo é um mar de rosas no mercado de tecnologia e inovação”, afirmou o presidente da Associação Brasileira Online to Offline (ABO2O), Vitor Magnani, ao abrir o evento online “Competitividade e inovação / Startups conseguem criar mercados disruptivos?”. Além da ABO2O, o evento ainda contou com o apoio da FecomercioSP, do Grupo Innovation Xperience e da publicação INOVATIVOS.
Especial Políticas Públicas e Inovação: parte III da série traz as transformações que estão ocorrendo nos setores de Healthtech & Wellness e Compliance
Nas partes I e II desta série, a ABO2O, em parceria com TozziniFreire Advogados, discorreu sobre como andam as políticas públicas referentes às áreas de proteção de dados, teletrabalho e customer experience
Diante da alta digitalização, ABO2O e TozziniFreire lançam guia de melhores práticas de Compliance
Com a necessária aceleração da transformação digital das empresas, surge a obrigatoriedade de estar em conformidade com as regras, políticas, códigos e leis que regulamentam as atividades em diversos setores
Conselheiro de Inteligência Artificial: consenso setorial e confiança no futuro híbrido entre humanos e robôs
A inteligência artificial se arvora numa lógica cada dia mais natural de reciprocidade entre homens e robôs, com ramificações em diversas áreas, de games à filosofia. Uma ciência com fenomenal capilaridade, que pode alcançar aplicações em quase tudo, especialmente, sob a perspectiva das plataformas digitais. Estima-se que até o final de 2024, 75% das empresas […]
ABO2O apoio o MMA Impact Brasil 2021
Growth, hacking, método ágil, inovação e digitalização. Qual o sentido de todos esses conceitos se não estiverem orientados à entrega de experiência e relevância? ⠀ Essa é uma pergunta frequente para o profissional de marketing que se vê, a cada dia, e principalmente durante uma pandemia, diante de novos desafios, plataformas e contextos em transformação. […]
Novo marco legal: fintechs debatem com Bacen nova era da política nacional cambial
Quem atua no mercado de câmbio brasileiro lida hoje com um emaranhado de 40 dispositivos legais, alguns quase centenários, nada condizentes com os avanços e grau de penetração das novas tecnologias no sistema financeiro. Para discutir o cenário de riscos, complexidade regulatória e custos transacionais prestes a se tornarem passado, (diante da expectativa de efetivação […]
